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E-commerce Manager (H/F)

Marrakech, Maroc

Augmenter les ventes en ligne et accroître le chiffre d’affaires de l’hôtel.

Principales missions

Développe la stratégie e-commerce de l’hôtel.

Faire évoluer l’offre Web de l’hôtel – Yield Management

Suivi des contrats de e-commerce signés par l’hôtel avec les TO et les agences de voyages en ligne Analyser les tableaux de bord financiers et assure le reporting à sa hiérarchie.

Prospecter et proposer de nouveaux canaux de distribution on line, afin de remplir les objectifs stratégiques et commerciaux de l’hôtel.

Gérer les connectivités du portefeuille hôtels au GDS et aux IDS

Veille et optimisation de la visibilité de l’hôtel sur les portails B2B et B2C, agences et TO en ligne (mise à jour permanente des informations, amélioration du contenu, gestion des keywords pour une meilleure remontée, mise en avant de la marque et contrôle de la parité tarifaire…)

Participation à l’animation commerciale des agences en ligne et des portails B2B (mise en place de promotions, utilisation des supports marketing disponibles chez les partenaires …)

Suivi des actions mises en place sur tous les canaux de distribution et contrôle de leur adéquation à la politique de l’hôtel.

Mesure de la performance des ventes on line sur la zone.

Alimentation des bases de données prospects

Interaction / coordination avec les autres départements internes ( réservations, centrale de réservation, commerciaux, opérations).

Profil recherché :

  • - De formation Bac+4 : Ecole d’ingénieur ou de Commerce
  • - Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans un poste similaire
  • - Obligatoirement bilingue : Français, Anglais.
  • - Maîtrisant les technologies Web
  • - Connaissance parfaite du fonctionnement des centrales de réservation / GDS
  • - Sens de l’écoute, organisation et créativité.
  • - Fortes capacités de synthèse
  • - Autonomie
  • - Polyvalence